Web予約申込からレンタルWi-Fiルーター端末セットの受取、海外での利用、レンタル端末の返却、利用料の支払い・決済まで安心してご利用いただけます。
Wi-Fi端末の受取・返却は主要空港カウンターや宅配便で受渡できます。

■レンタル申込・機器の受取
1, Web予約申込み
当サイト案内の各社予約フォームから、渡航先・利用期間を選び入力します。
2, レンタルWi-Fiセットの受取
予約したレンタル機器を空港カウンターや宅配で受け取ります。自宅の他、会社にもお届けが可能です。
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■レンタル機器の利用
3, 海外でWi-Fiルーターの利用
渡航先でWi-Fiルーターを利用します。(現地でルーターの電源をON)
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■レンタル機器の返却・決済
4, レンタルWi-Fiの返却
レンタル機器を空港カウンターや宅配で返却します。
5, レンタル料金の支払い・決済
利用料金は後日クレジットカード会社より請求・引き落としされます。レンタル会社によって決済が予約時になる場合があります。

[グローバルWi-Fi] 渡航先ランキング

• Q：Wi-Fiルーターとはどのような物なのでしょうか？
• A：手軽に持ち運びできる手のひらコンパクトサイズの無線LANアクセスポイントです。
  海外渡航した際、WiFiルーターに電源を入れた後、パスワードを入力をするだけで手軽にインターネット通信が1日定額料で利用可能になります。 ユーザー所有のWi-Fi対応スマートフォンやタブレット端末・ノートパソコン等で海外でも簡単にインターネットができます。

• Q：レンタルWi-Fi料金の支払方法は？
• A：利用分の料金支払いは、原則でクレジットカード(本人・法人名義)での精算となります。
  クレジットカードを持っていない方や未成年の方はコンビニ後払い(請求書払い)やデビットカードにて支払いができるレンタルサービス(グローバルWiFi・Wi-Ho!・イモトのWiFi)にて決済が可能です。デビットカードは申込審査のない国際カードです。
• Q：利用後の領収書はいただけますか？
• A：レンタル会社によります。お客様の希望があれば発行可能なサービス会社もあります。その際は、Web予約申込フォームでお知らせ下さい。
• Q：レンタル端末を勤務先の会社に届けることはできますか？
• A：レンタル各社ともに対応しております。Web予約申込フォームに端末の送り先を指定下さい。日本全国へ宅配便でお届けしています。
• Q：いつまでに予約申込をすれば良いでしょうか？
• A：レンタル会社や端末受取方法によって異なりますが、出発日4日前までに申込みを完了すれば良いでしょう。レンタル端末の在庫状況により品切れになる場合もありますので余裕をもった早めの予約申込をおすすめしています。
• Q：Wi-Fiルーターのバッテリーの持ち時間はどれ位ですか？
• A：ルーターの接続台数や利用環境によって異なりますが目安として3～5時間となります。ネット接続時以外はこまめに電源を切りましょう。長時間利用が予想される際はオプションの予備バッテリー追加を推奨します。
• Q：Wi-Fiルーター1台で複数の同時接続は可能でしょうか？
• A：レンタル各社の取扱機種によりますが最大10台や14台程まで対応しています。但し、所有スマホなどの複数台同時接続はバッテリー消耗が非常に激しいため、お一人様1台単位でのルーターレンタルを推奨しています。
• Q：レンタルしたいのですがどの会社がおすすめですか？
• A：レンタル会社により取扱可能国と料金の設定が異なりますので、当サイト内の各社案内ページやレンタル各社ページを確認してご検討下さい。
• Q：キャンセルしたいのですがどうすれば良いですか？
• A：レンタル会社により受付方法が異なりますので、まずはご予約いただいたレンタル会社へご連絡下さい。レンタル予定日直前のキャンセルはキャンセル料が発生しますので事前にご確認願います。
• Q：利用後の領収書はいただけますか？
• A：レンタル会社によります。お客様の希望があれば発行可能なサービス会社もあります。その際は、Web予約申込フォームでお知らせ下さい。
• Q：レンタル端末を勤務先の会社に届けることはできますか？
• A：レンタル各社ともに対応しております。Web予約申込フォームに端末の送り先を指定下さい。日本全国へ宅配便でお届けしています。
• Q：いつまでに予約申込をすれば良いでしょうか？
• A：レンタル会社や端末受取方法によって異なりますが、出
• Q：レンタル端末の配達時間帯指定は可能でしょうか？
• A：一部レンタル会社で可能です。Web予約フォームにて希望の配達時間帯を選択できます。備考欄記入で対応できるサービスもあります。
• Q：レンタル端末の受取方法は？。
• A：日本の主要国際空港カウンター、宅配便の他、東京・新宿区の店舗(グローバルWiFi)、レンタル会社の東京本社(イモトのWiFi)、韓国・台湾・ハワイの現地空港カウンター(グローバルWiFi)、レンタル会社の海外現地オフィス(グローバルWiFi)にて受取や返却ができます。宅配便の場合は配送先を指定できます。
  　 ・空港カウンター Wi-Fiレンタル各社一覧ガイド
• Q：空港カウンターで端末受取の際の所要時間はどれ位でしょうか？
• A：各社カウンターの混雑状況により異なりますが約5分～10分程となっています。レンタル端末の取扱説明や事務手続きなどがあります。自動受取ロッカー(無人サービス)を指定した場合は、30秒程での受取も可能です。連休中はより時間がかかる事が予想されます。時間の余裕をもってカウンターへ行くことをおすすめします。
• Q：レンタル端末の受取と返却方法(空港・宅配)が違っても良いですか？
• A：問題ありません。レンタル各社の予約申込フォームにて受取と返却方法(場所)を入力下さい。例えば、羽田空港で受取、成田空港で返却も可能です。
• Q：レンタル端末の返却方法は？
• A：受取時と同様に、空港カウンターや宅配便で返却できます。
• Q：4G-LTEや3G通信、大容量タイプの違いは？
• A：通信速度による違いのことで高速であればよりスムーズな通信が可能になります。
  [4G-LTE] 3Gタイプに比べ高速通信で海外でも快適なネット通信が可能です。
  [3G] 通常タイプで利用料金はお得ですが通信が遅く感じる場合があります。
  [大容量タイプ] 容量制限を気にせずたっぷり使いたい方向けです。
• Q：レンタル端末にモバイルバッテリー(充電器)は標準セットについてますか？
• A：レンタル端末(Wi-Fiルーター)の他に、モバイルバッテリー(充電器)と取扱説明書(操作マニュアル)がセットになっていますので充電器の心配なく渡航先で安心して利用できます。
• Q：渡航中ですがWi-Fiルーターの電源を入れたままで良いのですか？
• A：Wi-Fiルーターは電池の減りが早いため、使わないときは電源を切りましょう。
• Q：渡航先で万が一レンタル端末を紛失した場合、どちらへ連絡すればよいですか？
• A：各レンタル会社共にレンタル利用者専用のお客様サポートセンターを設置しています。端末お渡し時、サポートセンターの連絡先を記載してありますのでそちらへ連絡をお願い致します。紛失リスク軽減のための端末補償サービス(任意加入)があります。